Quelles tailles proposez-vous pour les chaussettes grip ?

Nos chaussettes grip « Junior Edition » sont disponibles dans les tailles 31 à 36. Toutes les autres chaussettes sont disponibles en taille unique adaptée aux adultes.

Comment puis-je retourner un produit ?

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez contacter notre support en utilisant le formulaire de contact présent sur notre site internet. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour. Il n'y a aucun frais pour vous.

Proposez-vous du parrainage ?

Nous proposons du parrainage uniquement aux athlètes que nous avons sélectionnés. Nous apprécions votre intérêt pour un partenariat, mais ne pouvons pas répondre positivement à toutes les demandes.

Quels sont les frais de port ?

La livraison standard est gratuite en Suisse et au Liechtenstein. L'expédition express coûte 2 CHF. Pour les envois en Europe, les frais d'expédition sont de 13 CHF et vers l'Allemagne et l'Autriche de 9,5 CHF.

Des droits de douane sont-ils facturés ?

Pour les livraisons hors de Suisse et du Liechtenstein, des frais de douane peuvent s'appliquer, qui doivent être supportés par le client.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements via PayPal, y compris la possibilité de payer par carte de crédit en tant qu'invité. Un compte PayPal n'est pas nécessaire pour cela. Alternativement, nous proposons également un paiement à l'avance.

Combien de temps prend la livraison?

Le délai de livraison peut varier selon la destination. La livraison a généralement lieu sous quelques jours ouvrables.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Pour annuler ou modifier une commande, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre le statut de votre envoi en ligne.

Que dois-je faire si j'ai reçu un produit endommagé ?

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous nous efforcerons de résoudre le problème le plus rapidement possible.